consulente services

Il/la Consulente Service è una figura dotata di ottima professionalità tecnica e spiccate capacità relazionali. Comprende le esigenze dei clienti del Service e ne assicura la piena soddisfazione mediante un’attenta pianificazione e ottimizzazione delle sue attività.

Rappresenta l’interfaccia tra i clienti finali e l’officina, accoglie i consumatori in fase di accettazione, verifica lo stato di uso e manutenzione del mezzo oggetto di intervento, mostra loro il preventivo scritto prima che siano effettuate lavorazioni sulla vettura, propone e vende prodotti e servizi aggiuntivi e riconsegna l’auto a lavoro eseguito; rappresenta il/i brand e segue i processi e gli standard previsti dalle case costruttrici.

Costituisce requisito fondamentale l’aver maturato pregressa esperienza come Consulente Service e, requisito preferenziale, l’aver conseguito certificazione nel ruolo, oltre a:

Conoscenze meccaniche ed elettroniche di base

Competenze relazionali

Capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici e del pacchetto Office

Capacità dialettiche, linguaggio chiaro ed efficace

Propositività nella relazione con il cliente, al fine di promuovere i servizi e migliorare gli standard di servizio al customer

Capacità organizzative, di gestione del tempo e delle priorità

Volontà di crescere e formarsi in modo continuativo

Residenza in Foggia e provincia 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).