consulente service bmw

COSA FARAI Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attività includeranno:

• garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti;

• gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;

• seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;

• organizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro;

• suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza;

• gestire i Preventivi d’officina e i sinistri con le Compagnie di Assicurazioni.

CHI SEI Hai una grande passione per i motori e il settore automobilistico, supportata da un'adeguata cultura tecnica e da una forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW. Ti contraddistinguono:

• capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi, unita ad un'ottima attitudine al lavoro in team;

• spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente, accompagnate da una forte attitudine commerciale e capacità organizzative;

• tenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale (BMW ti fornirà la formazione per andare il più lontano possibile);

• possesso di un diploma di scuola superiore o di una laurea;

• residenza nella provincia di Mantova o Brescia;

• un’esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore Automotive è considerata un plus.

CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

L'AZIENDA PARTNER Tullo Pezzo è l’organizzazione BMW più longeva in Italia con 60 anni di collaborazione ininterrotta. L’inizio della storia fra BMW in Italia e Tullo Pezzo risale al 1964 grazie al fondatore Tullo - meccanico provetto, pilota appassionato, imprenditore lungimirante - ed è ormai giunta alla terza generazione della famiglia. Dal 1999 inizia la collaborazione con MINI. All'Azienda non basta essere un grande insieme di uomini, mezzi e servizi. La sua ambizione è costituire, per il cliente acquisito o potenziale, un punto di riferimento costante ed affidabile.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).