client advisor (f/m/nb)

La risorsa inserita si occuperà di garantire un'eccellente e personalizzata esperienza di acquisto, in linea con gli standard del brand. Nello specifico:

• Accoglienza della clientela locale e internazionale, interpretando e anticipando le loro esigenze.

• Consulenza alla vendita assistita e storytelling del brand, trasmettendo la storia, la qualità e il valore dei prodotti.

• Fidelizzazione della clientela (Clienteling) attraverso attività di CRM e cura delle relazioni a lungo termine.

• Monitoraggio dei KPI di vendita individuali e di store.

• Gestione della cassa, delle transazioni e delle procedure di apertura/chiusura.

• Cura del layout dello store, assicurando che l'esposizione sia sempre in linea con le direttive del Visual Merchandising.

Requisiti:

• Fluente conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1 minimo), fondamentale per la gestione della clientela internazionale. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.

• Pregressa esperienza nel ruolo di Client Advisor o Sales Assistant, preferibilmente all'interno di contesti Luxury, Premium o Fashion Retail.

• Forte passione per il settore del lusso e della moda, unita a un'ottima conoscenza dei trend attuali.

• Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, empatia e attitudine al lavoro di squadra.

• Standing curato, presenza professionale e in linea con il contesto della Maison.

• Massima flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei weekend (da lunedì a domenica).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).