back office tecnico service / addetto/a all'assistenza post-vendita (m/f)

Le principali mansioni includono:

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e gestione dei ticket post-vendita dai clienti.

• Pianificazione degli interventi dei tecnici manutentori/trasferisti on-site e coordinamento delle trasferte.

• Interventi di manutenzione presso i clienti ove necessario

• Elaborazione di preventivi per ricambistica, interventi di manutenzione e parti di ricambio tecniche.

• Interfaccia costante con l'Ufficio Tecnico, Acquisti e Magazzino per l'approvvigionamento dei componenti.

• Archiviazione e aggiornamento della documentazione tecnica, manualistica e codifica ricambi.

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio: Diploma di Perito Meccanico/Elettrotecnico, Geometra o Laurea ad indirizzo tecnico/gestionale.

• Esperienza: Almeno 2-4 anni di esperienza nel ruolo di back office tecnico, customer service tecnico o addetto alla gestione ricambi/service in aziende impiantistiche o di macchinari industriali. Oppure esperienza acquisita come Manutentore Elettromeccanico

• Competenze Tecniche: Buona capacità di lettura del disegno tecnico e degli esplosi ricambi; dimestichezza con i principali gestionali ERP e pacchetto Office.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).