back office customer service (m/f/nb)

La risorsa inserita dovrà garantire la gestione amministrativa e operativa dei clienti collaborando con la produzione, logistica, acquisti e amministrazione. Nello specifico si occuperà di: 

- gestire le richieste, le segnalazioni e le necessità operative dei clienti privati;

- fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali dedicati;

- monitorare e gestire eventuali criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci;

- supportare la predisposizione di offerte commerciali, gestione ed archiviazione della documentazione correlata;

- utilizzare i sistemi gestionali aziendali SAP e SIX per l'inserimento, l'aggiornamento e il monitoraggio dei dati;

- interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione;

- elaborare e analizzare la reportistica relativa all'esecuzione del servizio;

- gestione documentazione commerciale,

- effettuare inventari fisici presso le strutture clienti.

Si richiede:

- ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

- precisione e capacità organizzative;

- orientamento al cliente e problem solving;

- capacità di lavorare in team;

 - Diploma di scuola secondaria o Laura triennale in ambito Economico, Amministrazione aziendale o discipline affini. 

Sede di lavoro: dintorni Casalgrasso (CN)

CCNL Lavanderie aziende industriali settore sanitario. RAL 26000-27000k 

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).