back office commerciale

Di cosa ti occuperai? Lungi dall'essere un ruolo di puro data entry, la risorsa inserita avrà un ruolo centrale e proattivo nel customer care e nello sviluppo delle relazioni commerciali:

● Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti, diventando il loro principale punto di contatto per ogni esigenza.

● Elaborazione, emissione e monitoraggio di offerte commerciali e preventivi.

● Gestione proattiva dell'ordine, dal caricamento a sistema fino alla verifica dei tempi di consegna, interfacciandosi con la produzione e la logistica.

● Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami (problem solving quotidiano).

● Supporto al team dei commerciali esterni nella gestione dei lead e dei clienti attivi.

Chi stiamo cercando?

● Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione clienti.

● Spiccata proattività e attitudine al problem solving.

● Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente.

● Buona fluidità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel; la conoscenza di gestionali ERP sarà considerata un plus).

● Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile anche del francese

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).