back office commerciale

Responsabilità

Il Back Office Commerciale si occuperà della gestione quotidiana del flusso commerciale, garantendo un'eccellente esperienza al cliente e un coordinamento efficace tra i reparti interni.

• Gestione e cura del cliente: contatto costante e gestione delle relazioni con i clienti (attivi e potenziali), principalmente via telefono ed email.

• Elaborazione offerte e preventivi: redazione e invio di preventivi commerciali su misura, seguendone l'iter fino alla chiusura della trattativa in sinergia con i commerciali di riferimento.

• Interfaccia con l'Ufficio Tecnico: collaborazione quotidiana con la parte tecnica per la verifica della fattibilità dei progetti e delle specifiche di prodotto richieste dal cliente.

• Coordinamento con Magazzino e Logistica: interfaccia diretta con la logistica interna per il monitoraggio degli ordini, le tempistiche di produzione e la gestione delle spedizioni.

• Supporto alla rete vendita: affiancamento costante agli agenti/commerciali di zona, fornendo aggiornamenti tempestivi sullo stato delle trattative e degli ordini.

• Forte propensione commerciale: naturale inclinazione alla negoziazione, all'ascolto attivo e al problem solving orientato alla soddisfazione del cliente.

• Eccellenti doti relazionali e comunicative: dimestichezza e fluidità nella gestione dei contatti telefonici e nella corrispondenza scritta via mail.

• Capacità di lavoro in team e coordinamento: attitudine al lavoro interfunzionale (collaborazione con tecnici, logistica e forza vendita).

• Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, customer care o supporto vendite all'interno di realtà produttive o strutturate.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).