back office commerciale estero

La risorsa inserita farà parte del team Sales Back Office e si occuperà della gestione operativa dei clienti internazionali. Riportando direttamente al Direttore Commerciale e agli Area Manager di riferimento, diventerà il punto di raccordo tra i clienti esteri e i reparti interni all'azienda (Produzione, Magazzino, Logistica e Qualità). In particolare il back office commerciale estero gestirà l'intero ciclo di vita dell'ordine estero e il customer care internazionale, occupandosi nello specifico di:

• Inserimento (manuale/automatico) e monitoraggio costante dello stato di avanzamento dell'ordine, dall'acquisizione fino all'evasione
• Predisposizione di offerte commerciali e preventivi in sinergia con gli Area Manager e l'Ufficio Tecnico
• Monitoraggio delle attività di spedizione e verifica delle scadenze commerciali, collaborando alla redazione della documentazione export in team con la logistica e l'amministrazione
• Gestione del contatto diretto con i clienti internazionali per l'assistenza ordinaria e la gestione di eventuali reclami (in collaborazione con l'Ufficio Qualità

L’impiegato back office commerciale estero inserito dovrà avere i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore o titoli accademici superiori
• Esperienza consolidata e pregressa di almeno 3 anni nella mansione di back office commerciale estero
• Conoscenza obbligatoria e fluente delle lingue Inglese e Tedesco (livello minimo B2, con focus prevalente sulla comunicazione scritta e commerciale)
• Costituirà un forte plus la provenienza dal settore metalmeccanico/industriale

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).