addetto customer service -stage

La risorsa affiancherà il team di riferimento e si occuperà di gestire il servizio informativo con i clienti, garantendo il corretto flusso e lo stato di avanzamento degli ordini.   

Nello specifico, le attività previste saranno:   

• Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dai clienti.   
• Inserire e aggiornare i dati all'interno del database aziendale per l'evasione degli ordini.   
• Redigere la documentazione necessaria per l'avvio delle commesse in produzione.   
• Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini e le relative consegne.   
• Collaborare con la rete commerciale per ottimizzare la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.   
• Interfacciarsi con il reparto produzione per gestire eventuali criticità o ritardi nelle lavorazioni.   
• Raccogliere le informazioni dai clienti e veicolarle all'interno dell'organizzazione.

Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 richiesto). 
•  Competenze informatiche: Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica.   
• Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo.   
• Attitudine al problem solving e gestione efficace delle situazioni di stress.   
• Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.   

L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).