addetto customer service inglese/tedesco [f/m/nb]

In qualità di addetto al customer service, sarai il punto di riferimento per i clienti esteri dell’azienda, garantendo un supporto costante e di elevata qualità. Le tue attività principali includeranno:

• gestione delle richieste in arrivo via telefono ed email;
• supporto attivo alla clientela nella risoluzione di problematiche commerciali;
• interfaccia costante con gli uffici interni per monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni;
• utilizzo quotidiano della lingua inglese e tedesca per interagire con i partner internazionali;
• inserimento dati nel sistema gestionale aziendale per garantire la tracciabilità delle operazioni.

Per ricoprire questo ruolo, stiamo cercando un candidato che possieda i seguenti requisiti:

• fluente conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca;
• pregressa esperienza professionale maturata nel settore vendite o in ruoli di assistenza al cliente;
• ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo;
• precisione nella gestione delle pratiche amministrative e dei flussi di lavoro;
• flessibilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).