addetto customer service ( f/m/nb )

A diretto riporto della Direzione Generale e Commerciale, ti occuperai della gestione a 360° di un pacchetto clienti italiani e internazionali. Nel dettaglio:

• Gestione Operativa: Inserimento e monitoraggio degli ordini, aggiornamento delle anagrafiche clienti.

• Logistica & Spedizioni: Coordinamento attivo con il magazzino per il monitoraggio e la puntualità delle consegne.

• Customer Care & Claim Management: Gestione della comunicazione con i clienti e risoluzione delle contestazioni/reclami, lavorando in sinergia con i dipartimenti qualità, commerciale e magazzino.

Ti chiediamo:

• Competenze Linguistiche (Must Have):

  • Inglese: livello fluente (C1)

  • Francese: livello intermedio-avanzato (B2/C1)

• Background Professionale: provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali (preferibilmente nei settori packaging, beverage, spirits, vetro, etichette o enologia).

• Skills Tecniche: preferibile la conoscenza del gestionale SAP e del CRM Salesforce.

• Soft Skills: forte orientamento al risultato, proattività, eccellenti doti comunicative, spiccata capacità di auto-organizzazione e attitudine al lavoro sia in autonomia sia in team.

Ti offriamo:inserimento iniziale con contratto di somministrazione della durata di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga e continuità.

Luogo di lavoro: vicinanze Alessandria (AL)

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).