addetto contact center (f-m-nb)

Di cosa ti occuperai?

All’interno del nostro servizio di customer care, sarai la voce dell'azienda e ti occuperai di gestire il contatto diretto con l'utenza. Le tue attività principali saranno le seguenti:

• gestione delle chiamate in entrata e assistenza telefonica ai clienti;
• fornire informazioni precise e puntuali sui servizi offerti;
• supporto nella risoluzione di eventuali problematiche tecniche o commerciali;
• registrazione dei dati sui gestionali aziendali per il corretto tracciamento delle pratiche;
• partecipazione attiva al raggiungimento degli obiettivi di team attraverso la partecipazione a challenge aziendali.

• ottime doti dialettiche e capacità di ascolto attivo;
• orientamento al raggiungimento degli obiettivi e propensione al contatto con il pubblico;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• spiccata capacità di problem solving e gestione dello stress;
• capacità di lavorare in team e flessibilità operativa.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito o condividi l’annuncio con i tuoi amici, potrebbe essere la loro occasione!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).