addetto assistenza tecnica e qualità

Siamo alla ricerca di un Tecnico da inserire nel team di post-vendita e assistenza. La risorsa si occuperà di gestire operativamente i ticket di assistenza tecnica, analizzare i componenti difettosi rientrati dal campo e gestire la reportistica.

Nello specifico, si occuperà di:

-Supporto Tecnico e assistenza (telefonicamente, via e-mail e in loco) a clienti e riparatori italiani ed esteri per la risoluzione delle anomalie

-Prendere in carico ed esaminare i componenti sostituiti eseguendo test funzionali, smontaggi e affine

-Elaborare reportistica di sintesi e gestire lo stoccaggio dei componenti resi

-Effettuare interventi tecnici in loco presso clienti ove necessario, in Italia e all'estero

Si richiede:

-Diploma di Perito tecnico, qualifica o relativa conoscenze in comparto tecnico

-capacità di lettura di schemi tecnici

-Conoscenza della lingua Inglese (scritto e orale)

-Disponibilità a effettuare eventuali e saltuarie trasferte presso clienti, in Italia e all'estero (frequenza variabile)

Si offre:

Inserimento diretto in azienda con scopo di stabilizzazione. Contratto metalmeccanico industria, welfare aziendale. 

Orario di lavoro:

Full Time (da lunedì a venerdì).

Luogo di lavoro:

Entroterra di Rimini. A 45 minuti da Rimini o Cesena. 

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).