addetto al ricevimento per hotel 5 stelle - roma centro

All'interno di un contesto strutturato ed elegante, la risorsa che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:

• Eseguire tutte le attività di check-in e check-out;
• Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere;
• Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi;
• Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale;
• Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti;
• Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato;

Cosa richiediamo:

• Ottima conoscenza del pacchetto office e gestionale OPERA
• Conoscenza della lingua Francese e Inglese fluente
• Esperienza maturata nel settore dell'hotellerie di lusso

Completano il profilo passione per il settore, competenze gestionali e forte orientamento all'ospite e all'accoglienza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).