accettatore d'officina (f/m/nb)

L’accettatore di officina inserito sarà il punto di contatto fondamentale tra il cliente (aziende agricole, contoterzisti, imprese edili e di cantiere) e la squadra di tecnici d'officina, garantendo una pianificazione efficiente degli interventi di riparazione e manutenzione, In particolare si occuperà di:

• Accogliere i clienti all'arrivo in officina o gestire le chiamate di assistenza, raccogliendo le segnalazioni di guasto e guidando l'analisi preliminare del problema tecnico su trattori, mietitrebbie, escavatori o veicoli pesanti.
• Creare e gestire le schede/ordini di lavoro nel sistema gestionale, specificando i dettagli degli interventi richiesti e concordando con il cliente tempistiche e preventivi di massima.
• Pianificare l'agenda degli interventi di riparazione (sia in officina che per le uscite dei furgoni d'assistenza esterna), interfacciandosi costantemente con il Capo Officina e i meccanici.
• Collaborare con il magazzino ricambi per la verifica della disponibilità dei componenti necessari e redigere i preventivi tecnici per i clienti.
• Effettuare la spiegazione dei lavori eseguiti al momento della riconsegna del mezzo al cliente, gestendo la chiusura della commessa e l'inoltro dei dati alla fatturazione.

L’accettatore di officina inserito dovrà avere i seguenti requisiti:

• Diploma ad indirizzo Tecnico (Perito Meccanico, Meccatronico, Agrario o qualifica equivalente).
• Gradita esperienza precedente (almeno 3 anni) come accettatore, receptionist d'officina o addetto al post-vendita presso officine di veicoli industriali, macchine agricole, movimentazione terra o automotive.
• Buona familiarità con la componentistica meccanica, oleodinamica ed elettrica di veicoli pesanti o macchine da cantiere/agricole.
• Capacità di gestire con professionalità i clienti, anche nelle situazioni di fermo macchina urgente durante le campagne stagionali

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).