Il candidato sarà il fulcro della gestione quotidiana dell'officina, occupandosi di:

• Accoglienza del cliente: Gestione del cliente dal suo ingresso in officina, ascolto delle problematiche del veicolo e prima diagnosi visiva/funzionale.

• Pianificazione e preventivazione: Apertura delle commesse di lavoro, redazione di preventivi chiari e dettagliati e pianificazione degli appuntamenti in base ai carichi di lavoro dell'officina.

• Interfaccia tecnica: Comunicazione costante con i meccanici e i tecnici per monitorare lo stato di avanzamento dei lavori.

• Riconsegna del veicolo: Spiegazione al cliente degli interventi effettuati e gestione della fatturazione finale, garantendo la massima customer satisfaction.

Il candidato ideale possiede una forte attitudine interpersonale unita a solide basi tecniche. Nello specifico richiediamo:

• Esperienza pregressa: Almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo di accettatore o in ruoli di front-desk/assistenza clienti presso officine strutturate o concessionarie.

• Formazione: Diploma o percorso di studi a indirizzo Tecnico (Meccanico, Meccatronico o affini).

• Passione per l'Automotive: Un genuino interesse per il mondo dei motori e la curiosità di rimanere aggiornati sulle evoluzioni tecnologiche del settore multimarca.

• Competenze soft: Eccellenti doti comunicative e relazionali, capacità di gestione dello stress e del tempo, forte orientamento alla risoluzione dei problemi.

• Competenze informatiche: Buona familiarità con i principali sistemi gestionali di officina e il pacchetto Office.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).