lavorare come addetto alle vendite

I compiti e le responsabilità di un addetto vendita includono:

• accogliere i clienti: questo professionista accoglie i clienti all'interno negozio al dettaglio fin dal loro ingresso, facendoli sentire i benvenuti. Deve capire cosa cercano e dopodiché indirizzarli verso gli scaffali di loro interesse.
• consigliare i prodotti giusti: fornisce consigli ai clienti su quale acquisto effettuare e raccomandazioni sulla marca o il modello più consono per le loro esigenze. Indirizza il cliente all'acquisto di un prodotto spiegandone gli usi e le caratteristiche.
• incrementare le vendite: l'addetto alle vendite contribuisce a incrementare le vendite e a far aumentare i profitti per il negozio al dettaglio, persuadendo i clienti ad acquistare prodotti, incoraggiandoli ad acquistare accessori aggiuntivi e di supporto, sempre spiegando i vantaggi e le funzionalità, informando il cliente su possibili sconti o promozioni, e su politiche di reso e rimborso nel caso in cui il prodotto non dovesse soddisfare le richieste del cliente.
• assistere i clienti nella fase di acquisto: questa figura si occupa anche di assistere il cliente nella fase di acquisto vera e propria, in cui lo informa sulle possibili modalità di pagamento e sulle opzioni di consegna.
• occuparsi della gestione dell'inventario: quando non si coinvolgono i clienti, è fondamentale garantire che la merce sia esposta in modo attraente. L’addetto deve mantenere gli scaffali ordinati e accattivanti in modo da attirare l'attenzione. Inoltre, controlla l'inventario e si assicura che gli scaffali siano sempre riforniti.

L'addetto alle vendite lavora in vari ambienti a seconda della tipologia di negozio e delle sue dimensioni. Spesso questo professionista svolge le sue mansioni in piedi e in movimento per la maggior parte della giornata. Proprio in ragione di ciò è richiesta una buona prestanza e resistenza fisica. Generalmente l’addetto alle vendite si trova a lavorare in un luogo chiuso e non può ricoprire le sue mansioni a distanza, perché la sua presenza è richiesta in negozio.

A seconda del datore di lavoro e del settore in cui lavora, tra i colleghi dell’addetto alle vendite potrebbero esserci capo reparto, commessi e cassieri. L’addetto alle vendite potrebbe anche lavorare a stretto contatto con magazzinieri e scaffalisti, così come con altri specialisti che potrebbero includere, ma non solo, responsabili degli acquisti, store manager e vetrinisti.

L'orario di lavoro di un addetto alle vendite può variare sulla base del tipo di contratto: part-time o full-time. Nel primo caso svolge meno ore di lavoro e di conseguenza ricopre ruoli di minor responsabilità, mentre nel secondo caso, essendo presente per molte più ore, gli vengono affidate mansioni di maggior responsabilità, come apertura o chiusura del punto vendita.

Solitamente l’orario lavorativo è diurno ma alcuni punti vendita, come alcuni centri commerciali, possono richiedere disponibilità notturna o nel fine settimana. A questo professionista, soprattutto durante i periodi festivi, vengono richiesti frequentemente degli straordinari, a causa della massiccia affluenza di clientela che si concentra in negozio poco prima delle festività natalizie ad esempio.

L'addetto alle vendite ha diverse possibilità di carriera. Dopo molti anni di esperienza può ambire a posizioni di maggiore responsabilità come direttore dell'intero negozio, responsabile di reparto o responsabile delle vendite. Questo è anche possibile formandosi costantemente e partecipando attivamente ai corsi di aggiornamento organizzati dall'azienda. Inoltre, dopo aver ottenuto la giusta esperienza, si possiedono le competenze necessarie per poter aprire un punto vendita di proprietà.

Trovare il proprio lavoro di addetto alle vendite attraverso Randstad offre importanti vantaggi, quali:

• un’area privata dove puoi trovare i tuoi documenti e aggiornare il tuo cv con facilità
• programmi formativi gratuiti altamente professionalizzanti
• account esperti che conoscono bene la realtà del territorio e che sapranno aiutarti fin dalla prima fase di selezione fino all’inserimento in azienda
• consulenti per lo sviluppo di carriera che ti seguiranno nel percorso di crescita delle tue competenze
• un network di importanti aziende che si affidano a Randstad per la ricerca e selezione dei loro talenti

Gli addetti alle vendite hanno bisogno di eccellenti capacità comunicative. Devono essere positivi e persuasivi. L'addetto alle vendite deve avere familiarità con le caratteristiche dei prodotti o i servizi, per riuscire a convincere al meglio i clienti. Inoltre, anche la professionalità è importante quando si interagisce con clienti, dirigenti e altri membri del personale.

Un addetto alle vendite può anche svolgere le mansioni di un cassiere, soprattutto se lavora in un negozio al dettaglio.

Un addetto alle vendite deve: mantenere il negozio organizzato, rifornire gli scaffali, organizzare la merce e allestire i display promozionali, assistere i clienti e fornire consigli su determinati prodotti.

Gli addetti alle vendite hanno l'opportunità di lavorare in contesti interessanti e stimolanti. Vengono spronati costantemente per raggiungere gli obiettivi di vendita del negozio.

Gli addetti alle vendite gestiscono la relazione tra i clienti e il negozio, devono conoscere le esigenze di ogni cliente per poter consigliare prodotti o servizi adatti e conoscere approfonditamente le caratteristiche dei prodotti (scadenze, modelli, ecc).

Candidarsi per un posto di lavoro come addetto alle vendite è facile: crea un profilo nell’area privata di Randstad ed invia il tuo CV. Cerca tra le nostre opportunità di lavoro quella più adatta a te e candidati all’offerta. Hai bisogno di qualche consiglio per trovare lavoro? Scopri qui tutti i nostri suggerimenti per la ricerca di lavoro!