Avrai modo di relazionarti all’interno di un contesto premium e multinazionale, maturando skills di carattere tecnico, gestionale e relazionale. Le tue attività si divideranno su due macro-aree:

1. Area Insurance & Claims Management

• Gestione Eventi e Furti: Supporto operativo nella gestione dei furti (ritiro e controllo denunce, chiavi, pratiche di perdita di possesso e comunicazioni con i driver).

• Recupero Danni: Supporto al processo di recupero danni per sinistri attivi che coinvolgono le vetture della flotta, collaborando con i fornitori esterni incaricati (Broker, studi legali, ecc.).

• Chiusura Pratiche: Gestione amministrativa della chiusura dei sinistri (es. gestione assegni, verifica accrediti dei risarcimenti sul conto corrente e inserimento note nei gestionali aziendali).

• Compliance RCA: Verifica della corretta copertura assicurativa RCA per i clienti con assicurazione propria e predisposizione della relativa reportistica.

• Supporto Segreteria Legale: Supporto nella gestione dei sinistri dei dipendenti, monitoraggio della PEC e della documentazione di riferimento.

2. Area Vehicle Order and Delivery

• Supply Chain Monitoring: Verifica delle tempistiche previsionali di consegna e gestione dei fornitori per prevenire e minimizzare i ritardi.

• Operations Support: Monitoraggio della casella di posta condivisa e gestione dei riscontri ai fornitori per le fasi di ordine e consegna delle vetture.

• Order Management: Supporto al processo di ordine dei veicoli nuovi e attività di follow-up sulle date di consegna.

• KPI & Logistica: Monitoraggio del processo logistico in coordinamento con i punti di consegna e i fornitori; estrazione dati per la creazione della reportistica tramite KPI.

• Database Update: Aggiornamento costante dei database dedicati all'area Order and Delivery, anche tramite l'ausilio di strumenti di automazione.

• Titolo di studio: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o indirizzi accademici simili.

• Competenze Digitali: Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare).

• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.

• Analisi e Proattività: Ottima capacità analitica, orientamento al risultato e spiccato spirito di iniziativa.

• Soft Skills: Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento alla customer satisfaction e forte sensibilità verso gli standard qualitativi di un servizio premium.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).