tecnico service (settore automazione)

Quali saranno le tue mansioni?

La risorsa garantirà il supporto organizzativo e tecnico per il servizio post-vendita, gestendo le richieste dei clienti e pianificando gli interventi dei tecnici.

La ricerca è rivolta anche a profili tecnici, come collaudatori o montatori trasfertisti, desiderosi di intraprendere un percorso professionale in un ruolo d'ufficio, mettendo a frutto le competenze tecniche maturate sul campo.

A riporto del responsabile di funzione, ti occuperai di:

• Gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti italiani ed esteri (via telefono ed e-mail).
• Pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici service.
• Supportare la redazione di offerte per ricambi, interventi e contratti di assistenza.
• Fare da interfaccia tra il cliente, i tecnici e i vari reparti interni (logistica, ufficio tecnico, produzione).
• Predisporre la documentazione tecnica e amministrativa necessaria per gli interventi.

Possiedi questi requisiti?

• Diploma tecnico o laurea.
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di service, post-vendita o come collaudatore/montatore trasfertista in aziende del settore automazione.
• Conoscenza di base dell'automazione industriale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
• Spiccate capacità organizzative, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Candidati subito! Se il tuo profilo sarà in linea ti contatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).