tecnico it - gestione sistemi di laboratorio e data integrity

• Preparazione, configurazione e deployment di workstation e laptop (imaging, applicazioni standard, patching).

• Gestione dell’inventario hardware e software dei dispositivi endpoint e degli strumenti di laboratorio.

• Installazione, configurazione e manutenzione di stampanti di rete e locali (driver, code di stampa, autorizzazioni, firmware).

• Gestione e amministrazione dei sistemi di controllo, accessi per laboratori e aree protette (badge, autenticazione, ruoli e permessi), inclusa integrazione con Active Directory o soluzioni SSO.

• Configurazione e gestione dei backup per strumenti e sistemi di laboratorio (configurazioni, dati strumentali, log), inclusa definizione di retention, policy di restore e procedure di verifica.

• Assicurare la conformità a principi GMP e ai requisiti di data integrity.

• Risoluzione di problemi hardware e software su PC, stampanti e strumenti di laboratorio, sia in sede sia da remoto.

• Gestione dei ticket relativi a installazioni, guasti e richieste di configurazione.

• Collaborazione con il team di qualità e compliance per audit, change control e validazioni di sistemi informatici di laboratorio dove necessario.

• Documentazione delle procedure operative, delle configurazioni, dei flussi di lavoro e dei piani di backup e restore.

• Coordinamento con fornitori/assistenza esterna per interventi di riparazione, manutenzione o supporto specialistico.

Requisiti tecnici:

• Conoscenza di sistemi operativi Windows (Windows 10/11) e gestione immagini.

• Capacità di installare e configurare stampanti di rete (IP, SMB, LPR/LPD), gestione driver e risoluzione code di stampa.

• Esperienza nella gestione di backup e restore, procedure di verifica e disaster recovery.

• Conoscenza dei principi di GMP e di data integrity (ALCOA/ALCOA+), con capacità di implementare misure tecniche e organizzative per garantirne il rispetto (controlli di accesso, audit trail, backup sicuri, controllo versioni).

• Competenze di troubleshooting HW (dischi, RAM, porte, periferiche) e SW (installazioni, conflitti driver).

• Capacità di partecipare a attività di validazione e change control per sistemi informatici di laboratorio (ICT/CSV knowledge is a plus).

• Buona capacità di documentare procedure e operazioni in conformità a requisiti regolatori.

Competenze personali:

• Problem solving e attitudine pratica nel troubleshooting.

• Capacità di lavorare in autonomia e in team multidisciplinari (IT, Quality, Operations, Lab).

• Buone doti comunicative per interfacciarsi con utenti non tecnici e con team qualità/regulatory.

• Disponibilità a partecipare ad audit e a fornire evidenze documentali.

Titolo di studio ed esperienza:

• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico/IT, ingegneria o titolo equivalente.

• Esperienza pratica: preferibile esperienza in contesti di laboratorio o in aziende del settore farmaceutico/medico/chimico. 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).