stage impiegato logistico / customer service - settore cosmetica

Il tirocinante sarà inserito in un contesto aziendale strutturato e affiancherà il team nelle seguenti attività, con un'equa ripartizione tra logistica e customer service (circa mezza giornata per ciascun ambito):

Area Logistica e Back-Office:

• Supporto alle operazioni di back-office logistico (gestione e inserimento dati, documentazione di trasporto).

• Controllo e verifica della merce in entrata e in uscita.

• Mansioni operative di supporto al magazzino, incluse attività come il controllo finale dei pacchi e la chiusura degli scatoloni.

• Monitoraggio delle spedizioni e interfaccia con i corrieri.

Area Customer Service:

• Gestione dei contatti con i clienti (email e telefono) per richieste relative a ordini, spedizioni e prodotti.

• Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente nel gestionale aziendale.

• Risoluzione di eventuali problematiche legate alla consegna o al prodotto, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente.

La risorsa che vorremmo incontrare è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di scuola superiore.

• Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel).

• Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime doti comunicative.

• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team.

• Flessibilità per alternare attività d'ufficio e mansioni più operative.

• Proattività e forte orientamento al problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).