stage customer service e gestione ordini

Quali saranno le tue mansioni?

• Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni;
• Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, customer service, ufficio traffico.
• Processare ordini e richieste tramite supporti informatici;
• Raccogliere dati tramite l’interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI;
• Provvedere al costante aggiornamento dei listini;
• Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti.

Sei in possesso dei seguenti requisiti?

• Laurea triennale;
• Doti relazionali;
• Precisione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).