responsabile di filiale zona nord

La tua missione:

Riportando direttamente all'Operations Manager, avrai la piena responsabilità gestionale, commerciale e organizzativa della filiale. Guiderai un team di 10 persone (carrozzieri, meccanici, gommisti e staff amministrativo) con l'obiettivo di garantire l'eccellenza operativa, la massima soddisfazione del cliente e il raggiungimento dei target economici.

Le Tue Responsabilità Principali:

• Sviluppo del Business: Assicurare con determinazione il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di redditività della filiale.
• Gestione Clienti: Curare l'intero processo di accoglienza e gestione del cliente, garantendone la massima soddisfazione e fidelizzazione.
• Coordinamento Operativo: Supervisionare il flusso delle commesse, dalla preventivazione alla riconsegna del veicolo, e garantire la corretta gestione delle pratiche con assicurazioni e flotte.
• Leadership del Team: Guidare, motivare e organizzare il lavoro delle risorse della filiale, promuovendo un ambiente di lavoro produttivo e collaborativo.
• Gestione Risorse: Ottimizzare la gestione del magazzino ricambi, supervisionare la manutenzione di attrezzature e impianti e assicurare il controllo dei costi minimizzando gli sprechi.
• Qualità e Procedure: Garantire il pieno rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali, utilizzando con efficacia i software gestionali interni.

• Esperienza Comprovata: Hai maturato un'esperienza significativa in ruoli di responsabilità nel settore automotive, preferibilmente in carrozzeria, come Accettatore Senior, Capo Officina o Responsabile di Centro.
• Competenza Tecnica Specialistica: Possiedi una profonda conoscenza dei processi di riparazione auto, con un focus indispensabile sulla carrozzeria e le sue fasi di lavorazione.
• Doti di Leadership: Sai come gestire, motivare e sviluppare un team eterogeneo (tecnici e impiegati).
• Orientamento al Cliente e Problem Solving: Hai eccellenti capacità relazionali e un approccio proattivo e flessibile, indispensabile per gestire picchi di lavoro e le complessità del mercato.
• Competenze Digitali: Hai ottima dimestichezza con il pacchetto Office e con i principali software gestionali del settore.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).