La risorsa sarà inserita all'interno della area Ingegneria Clinica e si occuperà di :
· coordinare tutte le attività previste nello svolgimento del servizio di Global Service. mantenere relazioni con i clienti al fine di massimizzare l’efficienza del servizio.
· attività di ticketing e supporto delle tecnologie biomediche: ricezione, assegnazione, smistamento e monitoraggio delle richieste di intervento. Aggiornamento del sistema informativo aziendale su tutte le attività di manutenzione correttiva e programmata.
· gestire in modo efficace il rapporto con i fornitori curando ogni processo di acquisto dalla richiesta alla verifica di corretta evasione. Dovranno essere verificate la congruità tecnica e l'appropriatezza clinica dei prodotti e dei materiali acquistati. Dovranno essere monitorate le attività sanitarie di maggior criticità con l'obiettivo di prevenire problemi e potenziali fermo attività.
· perseguire il raggiungimento degli obiettivi di performance fissati tra società e Cliente finale con un monitoraggio continuo e azioni correttive da valutare e definire in stretta collaborazione con il/la Responsabile dell'Area I.C.
L’azienda metterà a disposizione percorsi formativi e inserimento strutturato, con training in sede e on-field.
