Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte di un team dinamico e collaborativo, occupandoti di una vasta gamma di attività per garantire un servizio impeccabile ai nostri ospiti:

• Accoglienza e registrazione degli ospiti, fornendo informazioni sulla struttura e sui servizi offerti.
• Gestione delle prenotazioni, delle modifiche e delle cancellazioni, sia telefoniche che via email.
• Elaborazione dei pagamenti e gestione della cassa.
• Rispondere alle richieste degli ospiti, risolvendo eventuali problematiche con professionalità e cortesia.
• Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel (es. housekeeping, manutenzione) per assicurare un'esperienza fluida e positiva.
• Gestione delle telefonate in entrata e in uscita, smistando le chiamate in modo efficiente.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist, preferibilmente in ambito alberghiero.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1).
• Spiccate doti comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in gruppo.
• Capacità di gestione dello stress e di problem solving.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Competenze informatiche di base e familiarità con i principali gestionali alberghieri.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova stimolante sfida professionale, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).