operatore call center (comparatore)

Responsabilità:

Come Operatore Call Center, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

● Call Me Back: Gestire richieste di ricontatto generate da utenti interessati a cambio fornitore, nuove attivazioni, volture e subentri, completando il processo fino alla sottoscrizione dell’offerta;

● Gestire attività telefoniche in uscita;

● Ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database;

● Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d’opinione;

● Ascolto attento delle opinioni del pubblico target, e della misurazione precisa delle sue valutazioni.

La prospettiva è quella di individuare talenti da inserire in un percorso per diventare Team Leader, con opportunità di maggiore crescita professionale ed economica.

Quali requisiti stiamo ricercando?

● Diploma di Scuola Superiore;

● spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali;

● ottima dialettica ed ottime capacità negoziali;

● capacità di comunicazione efficace;

● preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center;

● disponibilità a lavorare su turni, compresi da lunedì a sabato.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).