operatore bdc settore automotive

Di cosa ti occuperai?

• gestisce le chiamate legate alla richiesta di informazioni, fissa appuntamenti e gestisce il follow-up con i clienti potenziali;
  
• risponde alle richieste via email, chat o tramite form online presenti sul sito web della concessionaria;
  
• raccoglie informazioni sui clienti interessati, cercando di capire le loro esigenze e preferenze per indirizzarli al venditore più adatto;
• contatta i potenziali clienti per fissare appuntamenti in concessionaria per la presentazione di auto e la prova su strada;
  
• fornisce informazioni sui veicoli, sui servizi offerti dalla concessionaria e sulle modalità di acquisto;
• inserisce e aggiorna i dati dei clienti nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM);
• contatta i clienti dopo gli appuntamenti per verificare il loro interesse e fornire supporto ulteriore;
• gestisce eventuali richieste o problemi legati all'acquisto del veicolo.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di scuola superiore e Laurea;
• esperienza pregressa in ambito automotive o in call center;
• ottime capacità relazionali, di team working e problem solving completano il profilo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).