manutentore tecnico assistenza clienti

Di cosa si occuperà il tecnico di assistenza?

Sotto la guida del Service Coordinator di filiale, ti occuperai di:

• manutenzioni preventive programmate sui carrelli elevatori e riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale;

• attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori come ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;

• miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio;

• supportare i clienti fornendo informazioni chiare e precise sulle manutenzioni e riparazioni effettuate;

• fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente all’uso dei prodotti;

• comunicazione tempestiva delle necessità del cliente al service team manager;

• rispetto dei KPI stabiliti e degli standard di salute e sicurezza.

Quali requisiti sono richiesti?

• Diploma quinquennale o Qualifica professionale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico;

• patentino del carrello elevatore;

• conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica;

• lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni;

• gradita minima esperienza nel ruolo; 

• disponibilità a trasferte giornaliere presso i clienti;

• buone capacità comunicative e attitudine al problem solving completano il profilo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).