impiegato ufficio tecnico

Di cosa ti occuperai?

• Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela. 
• Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
• assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all’utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori;
• Supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste;
• Gestione help line di assistenza clienti;
• Presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale;
• Preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure);
• Preparazione di training per i commerciali e clienti;
• Analisi dei prodotti presenti sul mercato e concorrenza.

Possiedi questi requisiti?

• Laurea Triennale in ambito scientifico, preferibilmente in Ingegneria Chimica, Scienze dei Materiali, Ingegneria Aerospaziale, Meccanica o Edile;
• Breve esperienza pregressa (2/3 anni) maturata nel settore industriale;
• Esperienza anche breve in attività di laboratorio (prove meccaniche), attitudine alla manualità;
• Buona conoscenza della lingua Inglese;
• Ottima attitudine alle relazioni interpersonali;
• Alto livello di entusiasmo e capacità di problem solving;
• flessibilità e spirito di iniziativa.

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