impiegato front office - realtà sanitaria di assistenza domiciliale

Di cosa ti occuperai?

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento operativo per la gestione dei flussi dei pazienti e il raccordo tra le diverse sedi territoriali, operando in un contesto dinamico e strutturato.

Nello specifico, le attività saranno: 

• Customer Care & Support: Gestione multicanale (inbound telefonico e mail) delle richieste degli utenti in base alle specifiche necessità cliniche.
• Back Office Amministrativo: Gestione delle anagrafiche pazienti in regime SSN e gestione listini/anagrafiche per l’area Solvenza.
• Sviluppo Commerciale: Elaborazione e monitoraggio di preventivi commerciali personalizzati.
• Logistica del Paziente: Gestione delle pratiche burocratiche relative alla mobilità dei pazienti su territorio nazionale e internazionale.
• Efficientamento Processi: Monitoraggio delle attività tramite reportistica periodica e interfaccia costante con i dipartimenti interni per ottimizzare i servizi offerti.

Hai questi requisiti?

• Titolo di studio ad indirizzo economico o sanitario/amministrativo.
• Conoscenza delle procedure legate al Servizio Sanitario Nazionale (SSN).
• Ottima padronanza degli strumenti informatici e attitudine all'analisi dei dati (reportistica).
• Pregressa esperienza in attività di customer service o front office (preferibilmente in ambito healthcare).
• Doti di empatia, precisione e spiccata capacità di problem solving.

Se desideri lavorare in un ambiente dinamico e strutturato e ti appassiona la possibilità di lavorare in ambito sanitario, candidati a questo annuncio inviandoci il tuo CV aggiornato!

Cosa offre l'azienda:

• Inquadramento: CCNL Chimico farmaceutivo RAL commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
• Sede di lavoro: Burago di Molgora (MB)

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).