All’interno dell’Ufficio Commerciale e a diretto riporto dell'Area Manager, sarai il punto di riferimento per la clientela e sarai responsabile delle seguenti attività:

• Gestione dell'ordine a 360°: dal ricevimento all'inserimento a sistema, fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e preparazione della documentazione.

• Supporto Tecnico e Amministrativo: assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse.

• Fidelizzazione: gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione duratura.

• Supporto Commerciale: collaborazione stretta con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.

• Desideriamo entrare in contatto con candidati che abbiano i seguenti requisiti:

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo.

• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e del tedesco.

• Padronanza del Pacchetto Office.

• Orientamento all'obiettivo, capacità di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.

• Disponibilità a trasferte per eventi e fiere di settore.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).