le sue principali attività saranno:
- inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale, ricevute anche tramite piattaforma e-commerce
- controllo disponibilità prodotti e aggiornamento stock
- gestione richieste clienti via email e telefono
- predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi
- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti
- monitoraggio consegne e gestione delle segnalazioni da parte dei clienti
- monitoraggio spedizioni, gestione resi e reclami
- gestione operativa e aggiornamento dei canali social aziendali