hostess & steward di stazione

Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:

• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.

• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela.

• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.

• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto,  professionalità, passione ed educazione.

• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative.

• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.

• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: diploma/Laurea

• Esperienza settore retail, turismo, trasporto

• Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale

• Esperienze lavorative all’estero: preferenziali

• Conoscenza lingua inglese: fluente

• Conoscenza seconda lingua: preferenziale

• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

• Soft Skills: 

• Orientamento al cliente

• Problem solving operativo

• Flessibilità

• Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa.

Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa 3/4 settimane dal 29 settembre 2025, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. Il corso ha frequenza full time obbligatoria dal lunedì al sabato.

Clicca qui ed invia la tua candidatura per la sede di frequenza!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).