help desk

La risorsa in affiancamento alla figura senior si occuperà delle seguenti attività :

• gestione in tempo reale delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e apposito gestionale
• tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso di assistenza
• gestione dei ticket che verranno indirizzati alla persona di riferimento

La risorsa ideale deve possedere i seguenti requisiti:

• ottima conoscenza del pacchetto Office
• buone doti organizzative e gestionali
• serietà e disponibilità immediata

Luogo di lavoro: Latina

Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì con orario giornaliero 08.00-17.00 con pausa pranzo

Si offre inserimento iniziale in stage della durata di 6 mesi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).