front/back office commerciale

Quali saranno le tue mansioni in qualità di addetto front/back office commerciale?

• Attività di front office in hotel, check-in e check-out;

• Gestione prenotazioni individuali e di gruppo tramite il software alberghiero Hotel Cube;

• Coordinazione arrivi e partenze di gruppi, occupandosi di assegnazioni camere e relative necessità logistiche;

• Gestione telefonate, email e richieste provenienti da clienti e agenzie;

• Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, ristorazione, eventi) per garantire un servizio fluido e di qualità;

• Gestire eventuali reclami o problematiche con professionalità e orientamento alla soluzione;

• Tenere aggiornati registri e report giornalieri secondo gli standard della struttura.

Quali competenze deve possedere l’addetto front/back office commerciale che stiamo selezionando?

• Esperienza pregressa nel settore hotellerie e/o ristorazione;

• Flessibilità negli orari, disponibilità a lavorare su turni anche serali e nel fine settimana e festivi;

• Richiesta essenziale ottima conoscenza della lingua inglese;

• Padronanza dei principali strumenti informatici;

• Buone capacità relazionali e organizzative, attitudine al problem solving.

Se ritieni che  il tuo profilo sia in linea, manda la tua candidatura! Sarai contattato il prima possibile. 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).