front-office - accoglienza cliente

Quali sono le tue responsabilità?

• Accoglienza e assistenza dei clienti.
• Gestione del flusso di clienti, smistamento delle chiamate, gestione della posta elettronica.
• Fornire informazioni, rispondere a domande e risolvere problemi.
• Creazione di un'esperienza positiva per il cliente.
• Gestione di appuntamenti e prenotazioni.
• Supporto nelle attività amministrative.

Quali sono i tuoi requisiti?

• 1 anno di esperienza nella mansione di customer service/accoglienza clienti/front-office.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spiccate doti di ascolto e problem solving.
• Forte orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici e dei principali software per la gestione delle attività.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).