Randstad Italia, divisione Office&Finance, è alla ricerca di un Fleet Specialist motivato e organizzato da inserire nel nostro team operativo dedicato alla gestione del parco auto a noleggio. La risorsa avrà un ruolo chiave nella pianificazione, gestione e ottimizzazione della flotta veicoli, garantendo efficienza operativa e soddisfazione del cliente.
Un aspetto fondamentale del ruolo sarà la gestione efficace dei conflitti, sia interni che con clienti e fornitori, al fine di mantenere un ambiente professionale e orientato alla soluzione.
Sede di lavoro: Roma, Zona Eur
RAL: 25.285 € lordi (3° livello)
Orario: Dal lunedì al venerdì, turno centrale 9:00 – 18:00
Responsabilità principali:
Coordinamento operativo della flotta auto a noleggio: assegnazione, ritiro, manutenzione e rotazione dei veicoli
Monitoraggio dello stato dei veicoli e gestione delle scadenze relative a revisioni, assicurazioni e manutenzioni
Gestione di anomalie, sinistri e problematiche legate all’utilizzo dei veicoli
Interazione quotidiana con fornitori, officine e partner logistici
Supporto ai clienti in fase di ritiro o riconsegna veicolo e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche
Gestione e mediazione dei conflitti: risoluzione di reclami e gestione di situazioni critiche in modo professionale e assertivo
Monitoraggio KPI relativi all’utilizzo della flotta e reportistica periodica
Analisi delle attività sul campo sia da un punto di vista quantitativo che qualitativo
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
