customer service specialist

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di elevata qualità attraverso le seguenti attività:

• gestione efficace delle problematiche clienti in un ambiente di call center;
• coordinamento delle attività operative per assicurare il rispetto degli standard di servizio;
• interfacciamento costante e professionale con i dipartimenti interni, consulenti e fornitori esterni;
• risoluzione proattiva di criticità, orientando il proprio operato al miglioramento continuo.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Esperienza consolidata di almeno 3 anni maturata in contesti di call center o in ruoli di coordinamento, preferibilmente nel settore automotive;
• spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato;
• eccellenti doti comunicative e capacità di lavorare efficacemente in team;
• approccio proattivo e motivazione al ruolo.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).