customer service settore assicurativo - appartenente alle categorie protette

Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale.

Principali Responsabilità:

• Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker).
• Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte.
• Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.
• Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami.

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) – REQUISITO INDISPENSABILE.
• Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale).
• Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).