Di cosa ti occuperai?

All'interno del team Qualità, sarai un supporto fondamentale per il Customer Quality Engineer, partecipando attivamente a tutte le attività cruciali per la soddisfazione del cliente:

Gestione dei reclami: Avrai la responsabilità di analizzare i pezzi resi dai clienti, effettuando valutazioni dimensionali, visive e funzionali.

Analisi delle cause (Root Cause Analysis): Utilizzerai metodologie strutturate come i 5 Why, Ishikawa e l'8D Report per individuare l'origine dei difetti, lavorando a stretto contatto con il Customer Quality Engineer o il Quality Manager.

Reportistica: Ti occuperai dell'analisi operativa dei resi cliente, generando report dettagliati e supportando il team nel fornire risposte efficaci ai reclami.

Interfaccia interna: Collaborerai attivamente con i reparti produttivi e gli uffici tecnici per identificare le cause radice e definire le azioni correttive.

Coordinamento esterno: Gestirai l'attivazione di laboratori di analisi esterni quando necessario e supervisionerai le rivalutazioni annuali dei prodotti, gestendo anche il magazzino dei resi cliente.

competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

Lettura fluente del disegno tecnico meccanico.

Padronanza nell'uso di strumenti di misura e metrologia di base (calibri, micrometri, etc.).

Conoscenza delle normative di qualità (come IATF 16949, specifiche per l'automotive), dell'8D Report e delle tecniche di problem solving.

Forte orientamento analitico e meticolosa attenzione al dettaglio.

Eccellenti doti comunicative per interagire efficacemente con i reparti produttivi e gli enti tecnici.

Una mentalità proattiva e orientata al miglioramento continuo.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto a fare la differenza, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).