customer quality engineer

La persona inserita, rispondendo al Quality Manager, si occuperà di:

• gestire i reclami/contestazioni cliente, definendo specifici action plan con le funzioni aziendali coinvolte;
• partecipare attivamente nella definizione ed attuazione dei piani di miglioramento;
• valutare i costi di non qualità derivanti dalle non conformità da parte dei clienti;
• eseguire attività ispettive/di controllo prodotto presso i magazzini spedizione;
• partecipare attivamente nella fase di Sviluppo Progetto;
• identificare, comprendere e divulgare i requisiti cliente (specifiche/standard);
• definire le caratteristiche critiche di prodotto/processo;
• gestire le fasi di validazione prodotto (test di Laboratorio) ed i master samples sottoscritti dai clienti;
• partecipare attivamente a tutte le fasi di validazione prodotto congiuntamente con il cliente;
• elaborare FMEA e Piani di Controllo;
• gestire audit clienti (di processo/prodotto/sistema);
• supportare il Supplier Quality Engineer nella fase di valutazione dei rischi qualitativi derivanti dalle forniture, che hanno impatto sul prodotto;
• analizzare i KPI del cliente con report mensili;
• partecipare alle riunioni tecniche presso i clienti a supporto dell'ufficio commerciale;
• collaborare con il team Qualità nella gestione degli audit di certificazione ISO9001, FSC, PEFC.

Si richiede

• pregressa esperienza, di almeno 2 anni, nel ruolo;
• ottime doti di leadership e capacità di comunicazione;
• ottima conoscenza dei sistemi informatici (Office, AX);
• buona conoscenza della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).