customer experience specialist

La risorsa inserita si occuperà di:

- partecipare alla definizione e allo sviluppo dei progetti digitali legato alla customer experience

- essere il riferimento per la customer experience prima, durante e dopo l'acquisto

- analizzare feedback e dati per individuare aree di miglioramento

- supportare l'implementazione dei customer journey

Il candidato ideale è in possesso di:

- laurea almeno triennale in ambito economico/commerciale o simili

- conoscenza fluente della lingua inglese

- buon utilizzo di excel

- preferibile esperienza pregressa nella gestione della customer experience

- buone doti di project management e planning

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).