costumer service specialist

Di cosa ti occuperai come Customer Service?

Ti occuperai di: 

• fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• interfacciarsi con il team tecnico e il supply chain per la raccolta delle informazioni necessarie e fornire le quotazioni richieste.

Quali requisiti sono richiesti?

• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).

• Buona conoscenza nell'uso di SAP.

• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2).

• Predisposizione al team working.

• Ottime capacità comunicative e di ascolto.

• Problem solving, dinamismo e flessibilità.

• Orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).