Di cosa ti occuperai?

In qualità di Addetto Customer Service Inbound, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Le tue mansioni principali includeranno:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, garantendo un servizio efficiente e cortese.
• Individuazione e applicazione di soluzioni efficaci per risolvere le problematiche presentate dai clienti.
• Utilizzo del PC per la registrazione delle chiamate, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e l'utilizzo dei software aziendali.
• Mantenimento di un contatto telefonico professionale e costruttivo.
• Dimostrazione di capacità di problem solving e pazienza nel gestire le diverse situazioni.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Buone capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Ottime doti comunicative e relazionali, con un buon contatto telefonico.
• Capacità di ascolto attivo, pazienza e forte orientamento al problem solving.

Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto? Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).