back office commerciale

Mansioni principali:

• Gestione e assistenza clienti (customer care) tramite contatti telefonici e via mail;
• Inserimento e gestione degli ordini clienti nel sistema aziendale;
• Collaborazione con l’ufficio spedizioni e con la produzione per garantire la corretta esecuzione degli ordini e la tempestiva consegna dei prodotti;
• Supporto nelle attività di back office commerciale, con attenzione alla gestione documentale e amministrativa;
• Aggiornamento e monitoraggio delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo;
• Lavoro dinamico, caratterizzato da un continuo contatto telefonico e interazione con diversi dipartimenti aziendali;
• Analisi e risoluzione delle problematiche operative che potrebbero emergere durante il processo di vendita;

Requisiti:

• Formazione: diploma professionale o laurea affine (economica, comunicazione, ecc.. );
• Conoscenza dei principali programmi informatici (Microsoft Office, in particolare Excel) e familiarità con sistemi gestionali aziendali;
• Precisione, attenzione al dettaglio e ottime capacità organizzative;
• Ottime doti comunicative e capacità di relazione con i clienti;
• Disponibilità e predisposizione al lavoro di squadra, collaborando con i diversi reparti aziendali;
• Esperienza pregressa in ambito ufficio commerciale o vendite.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).