back office commerciale

Di cosa ti occuperai?

Sarai inserito nell'ufficio back office commerciale composto da un team di 10 persone con un Responsabile, le principali attività:

• Garantire la corretta gestione degli ordini, in accordo sia con le saturazioni produttive, sia con l’ufficio logistica e spedizioni, al fine di evadere gli ordini nel rispetto delle aspettative dei clienti
• Sviluppare i preventivi, inviarli al cliente per conferma, sollecitarla se necessario e formalizzare il preventivo;
• Fornire informazioni sui riferimenti in sviluppo o già inviati al cliente;
• Dare comunicazione circa la consegna dell'ordine ai clienti;
• Inviare le segnalazioni all’ufficio Tecnico o Configuratore quando ci sono le anomalie nel sistema o nella distinta base;
• Supporto tecnico agli agenti/clienti sia telefonico che via e-mail.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Provenienza dal settore mobile con pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2-3 anni;
• Conoscenza AS400 e conoscenza Metron;
• Conoscenza Pacchetto Office;
• Preferibile la conoscenza di 1-2 lingue straniere (inglese e francese);
• Capacità comunicative e relazionali;
• Organizzazione, pianificazione e gestione del tempo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).