back office commerciale inglese+ tedesco

MANSIONI: 

•  Redazione lettere di presentazione e lettere commerciali secondo una pianificazione specifica, concordata con Resp. Commerciale. 

•  Raccogliere dati e informazioni sui clienti e fornitori in essere, in relazione alle possibilità di sviluppo del rapporto commerciale con essi.

• Monitorare su base trimestrale il volume ordini cliente, al fine di osservarne l’andamento e valutare le opportune azioni da intraprendere, in collaborazione con Resp. Commerciale. 

• Sollecitare l’invio di ordini ripetitivi dai clienti acquisiti e stimolare l’invio delle previsioni di acquisto. 

• Gestione delle attività di Customer Satisfaction con periodicità annuale, con l’analisi dei risultati, in collaborazione con Resp. Commerciale e Resp. Industrializzazione Prodotto. 

• Acquisizione, definizione e registrazione dei requisiti cliente per i nuovi clienti, in collaborazione con Resp. Commerciale. 

• Elaborazione dell’offerta tecnico-commerciale al cliente (Riesame del Contratto), su indicazione del Resp. Commerciale. 

• Monitoraggio sistematico delle offerte emesse ai clienti e relazione dell’avanzamento al Resp. Commerciale con frequenza settimanale. 

• Inserimento nel sistema informativo aziendale dell’ordine cliente chiuso, verificando il prezzo di vendita, il lotto minimo e i tempi di consegna (Riesame del contratto), in collaborazione con Programmazione della Produzione e Logistica. 

• Acquisizione e definizione dei dati necessari alla creazione nel sistema informativo aziendale dell’Anagrafica nuovo cliente, in collaborazione con Resp. Amministrazione. 

• Aggiornamento dell’anagrafica interna rispetto ai dati del cliente / fornitore per prezzi di listino e/o altri elementi, in collaborazione con il Resp. Acquisti / Resp. Commerciale. 

• Elaborazione delle richieste di offerta per prodotto nuovo ai fornitori appositamente selezionati e valutati preventivamente in relazione alla tipologia e criticità di prodotto. 

• Elaborazione degli ordini di acquisto chiusi per l’approvvigionamento dei prodotti finiti conseguenti agli ordini cliente chiusi registrati, in collaborazione con Programmazione della Produzione. 

• Aggiornamento dell’anagrafica particolare rispetto ai dati del fornitore per revisione costi e/o altri elementi, in collaborazione con Resp. Industrializzazione Prodotto.

REQUISITI:

ISTRUZIONE MINIMA RICHIESTA: Laurea in Economia / Lingue

ESPERIENZE MATURATE MINIME: posizione Junior

LINGUE: Italiano + conoscenza approfondita dell’Inglese + Tedesco

COMPETENZE

• Capacità di curare il processo di vendita in tutte le sue fasi

• Conoscenze di tecniche di vendita

• Capacità di ricercare nuovi clienti/promozioni servizi

• Capacità di gestire il servizio di Customer Care

• Capacità di formalizzare l’offerta

• Conoscenza di tecniche di comunicazione

• Capacità di attivare e mantenere i contatti interpersonali

• Capacità di supportare la gestione della visibilità dell’azienda

CAPACITA’ E CARATTERISTICHE PERSONALI

• Capacità di lavoro in gruppo

• Comunicazione

• Problem solving

• Negoziazione

• Capacità relazionali

• Affidabilità/Senso di responsabilità

• Motivazione

• Organizzazione/Pianificazione

• Iniziativa/autonomia

• Equilibrio emotivo

• Determinazione

• Flessibilità al cambiamento

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).