In seguito ad un iniziale periodo di preparazione teorica e pratica, ti occuperai delle seguenti attività:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; 
• supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; 
• svolgere attività di assistenza tecnica.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore;
• conoscenza dei principali strumenti informatici ( Windows, office);
• pregressa esperienza nel customer service;
• buona dialettica e forte propensione commerciale;
• forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).