ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE BANCARIO

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attività:

• fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito;
• supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta;
• blocco/sblocco di carte di credito;
• gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore;
• conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• buona dialettica e propensione commerciale;
• forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• non è richiesta esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/ideale per studenti;
• voglia di mettersi in gioco e di imparare.

Se cerchi un lavoro in grado di offrirti flessibilità e che ti consenta di continuare i tuoi studi con successo, questa è l'opportunità giusta per te! Candidati!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).