assistenza clienti gestione sinistri categoria protetta lg 68\99

La risorsa  avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto

dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri

salute e il continuo miglioramento della Customer dei propri assistiti.

Principali attività:

 Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle

condizioni di polizza e della copertura assicurativa

 Valutazione tecnica dei sinistri 

 Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in

regime di convenzione

 Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al

loro aggiornamento

 Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della

Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste

informative, chiarimenti tecnici, o reclami

 Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti

Laurea ad indirizzo Giuridico o affine

Preferenziale esperienza nel settore assicurativo in attività di assistenza al cliente o back office

Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point

Gradita la buona Conoscenza della Lingua Inglese

Completano il profilo le buone capacità relazionali, comunicative, doti di problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).